Suurimmalla osalla taloyhtiöistä on isännöitsijä, joka hoitaa taloyhtiön päivittäistä hallintoa ja taloudenpitoa. Vaikka isännöitsijä toimijana on tuttu niin yhtiön hallitukselle kuin asukkaillekin, monille voi olla epäselvää, mitä isännöitsijä käytännössä tekee. – Isännöitsijän työ on tyypillisesti yhdistelmä taloyhtiössä vireillä olevien asioiden edistämistä kulloisenkin tilanteen mukaan ja erilaisia vastaan tulevia asiakaspalvelutilanteita.
Asunnon kosteusvaurio saa tyypillisesti alkunsa kylpyhuoneesta. Seuraamalla kylpyhuoneiden kuntoa ja tekemällä korjaukset ajallaan taloyhtiö voi ennaltaehkäistä vaurioita ja säästää myös rahaa. Kylpyhuoneiden kunnossapito auttaa lisäksi nostamaan asuntojen ja sen myötä taloyhtiön arvoa.
Isännöinnin Auktorisointi ISA ry valvoo isännöinnin laatua. Vasta aloittanut asiamies Antti Kumpulainen painottaa isännöinnin osaamista sekä toimialan avoimuutta ja eettisyyttä. Osaava ja laadukas isännöinti on avainasemassa huolehtimassa suomalaisten asuntovarallisuudesta, näkee isännöinnin laatua valvovan Isännöinnin Auktorisointi ISA ry:n asiamiehenä aloittanut Antti Kumpulainen.
Kilpailu- ja kuluttajavirasto KKV on todennut, että isännöintialalla on vallinnut kartelli vuosina 2014-2017. Kartellista on nyt määrätty 22 miljoonan euron seuraamusmaksu, joka jakautuu kuuden isännöintialan yrityksen ja Isännöintiliiton kesken. KKV oli tehnyt 9 tarkastusta ja 23 kuulemista sekä lukenut 17796 asiakirjaa.
Isännöinnin ammattilaiset kokevat tekevänsä mielekästä työtä, jolla on merkitystä asumisen arjen sujumiseen. He pitävät työnsä parhaina puolina monipuolisuutta, itsenäisyyttä ja ihmiskeskeisyyttä. Tähän liittyy läheisesti myös se, että työssä opitaan koko ajan jotain uutta.
Isännöitsijä Hannaleena Kuutilo Kirkkonummelta on valittu vuoden isännöitsijäksi. Hannaleena Kuutilo luotsaa taloyhtiöitä kohti entistä suurempaa vastuullisuutta ja tuo aktiivisesti ekologisia ratkaisuja hallitusten tietoon. Ensimmäiset maalämpöhankkeet hän käynnisti kohteissaan jo 10 vuotta sitten.
Isännöintiliiton toimitusjohtaja Mia Koro-Kanerva uskoo, että seuraavan kymmenen vuoden aikana tehdään isännöintialalla iso loikka kohti asiakasta palvelevampaa viestintäkulttuuria. – Tulevaisuus tuo varmasti tullessaan parempia digitaalisia portaaleja, joista asukkaat ja hallitusten jäsenet saavat kaiken tarvittavan tiedon roolinsa mukaisesti. Niistä pitää tehdä myös vuorovaikutteisia ja viestintää arkistoivia palveluita.
Taloyhtiöiden hallitusten puheenjohtajat antoivat isännöitsijälleen kouluarvosanan 8+, selviää Kiinteistöliiton ja Isännöintiliiton teettämästä Isännöinnin laatu 2020 -tutkimuksesta. Hallituksilta isännöitsijät saivat arvosanaksi 8- ja osakkailta 7+ sekä toiminnantarkastajilta 6 ½. Tyytyväisimpiä isännöintiin ovat tutkimuksen mukaan isännöintiä lähimpää seuraavat.
Koiran häiritsevä haukunta on jo pitkään ollut yleisin ongelma, josta Suomen Eläinsuojelu SEYlle tehdään eläinsuojeluilmoituksia. Määrä on lisääntynyt entisestään viime aikoina. Koska asia on usein vaikea nostaa esille naapureiden kesken, SEY on julkaissut ohjeistuksen tilanteeseen puuttumiseen ja haukkuvan koiran auttamiseksi.
Maanmittauslaitos on avannut osakeluettelon siirtoa varten sähköisen osakeluettelon siirtopalvelun 23. huhtikuuta. Siirtopalvelu on suunnattu ensisijaisesti niille taloyhtiöille, joilla ei ole käytössään isännöintijärjestelmää.
Taloyhtiöiden kokouksiin osallistuu enemmän osakkaita ja ne ovat aiempaa lyhyempiä, kuvailee helsinkiläinen isännöitsijä Helsingin Uutisissa. Wahlmanin Isännöintivelho-yrityksen isännöitsijä Jaani Wahlman kertoo järjestäneensä muutaman kokouksen etäyhteydellä. Hän on huomannut, että osakkeiden määrällä mitattuna osallistujia on voinut olla viidennes tavallista enemmän.
Suomen Hypoteekkiyhdistys Hypon asuntovarallisuuden hallinnointi siirtyy Newsecille 1.4.2020 alkaen. Hypolla on noin 300 asuntoa, joiden määrä on kasvussa valmistuvilla kohteilla, Hypo tiedottaa. Hallinnointisopimuksen perusteella Newsecin vastuulle siirtyy kaikkien Hypon asuntojen vuokraus, isännöinti, vuokravalvonta ja vuokralaisten asukaspalvelut.