Lähtökohtaisesti isännöitsijä on hoitamansa taloyhtiön toimitusjohtaja, jolla on yleensä vielä oma isännöitsijätoimiston ammattilaisorganisaatio takanaan.

Olen vuosien saatossa kuullut monta veret seisauttavaa tarinaa eri kuntien rakennusvalvojien toimista. Kaikkia näitä tarinoita yhdistää jonkinlainen linjattomuus ja sattumanvaraisuus.

Kaksi viikkoa sitten voimaan astunut uusi tietosuoja-asetus on ollut joillekin isännöintiyrityksille uusi rahasampo.

Yrityksen liiketulos on yleisin mittari, vaikka yritysten tuotteiden ja palvelujen käyttäjät – asiakkaat ovat merkittävästi parempi arvosanan antaja kuin pelkkä tuloslaskelma ja tase.