Isännöitsijä on taloyhtiön hallituksen tärkein yhteistyökumppani. Kuinka yhteistyön isännöinnin kanssa saa parhaiten sujumaan?
Pienille 3–10:n asunnon taloyhtiöille on kehitetty verkkotyökalu ja -palvelu asukkaiden omatoimiseen isännöintiin ilman kokemusta asunto-osakeyhtiölain vaatimuksista, kertoo Aamulehti. Pienet taloyhtiöt ovat yleensä valinneet yhden osakkaista toimimaan isännöitsijänä. Uusi verkkotyökalu helpottaa hänen työtäään.
Ikäihmiset eivät ole taloyhtiön asukkaissa ainoita, jotka aiheuttavat isännöitsijöille päänvaivaa. Yksi isännöitsijöille tuttu ongelmatapaus taloyhtiössä on hamstraaja, kirjoittaa Yle nettisivuillaan. Vanhukset asuvat entistä pidempään omissa kodeissaan, mutta eivät ongelmitta.
Isännöitsijän vaihtamisessa kannattaa painottaa laatua, ei ensisijaisesti hintaa, kirjoittaa Kauppalehti. Halvin ei ole yleensä paras vaihtoehto, mutta silti taloyhtiöiden hallitukset päätyvät valinnassaan yleensä halvimpaan vaihtoehtoon. Taloyhtiöiden halvat sopimukset voivat kuitenkin kääntyä kalliiksi, sillä kilpailutettu, halpa hinta tuo vain peruspalvelun ja sopimuksessa voi olla lisäksi monimutkaisia lisämaksuja, joita ei useinkaan tunnisteta.
Isännöinnin Auktorisointi ISA ry on valinnut vuoden 2016 ISA-yritykseksi Lännen Isännöintipalvelu Oy:n. Palkinnon vastaanottivat toimitusjohtaja Harri Järvenpää ja Susu Tossavainen Tampereelta sekä Ritva Viljakainen Valkeakoskelta. Yritys palkittiin 27.
Pohjoismaiden suurimman asunto-, kiinteistö- ja toimitilaomaisuuden hallintaan ja välitykseen erikoistuneen Realia Group -konsernin tytäryhtiö Realia Isännöinti Oy on ostanut helsinkiläisen isännöintialan toimija Isännöitsijäkonttori Oy:n. Yrityskauppa on osa Realia Groupin ja sen tytäryhtiö Realia Isännöinnin kasvustrategiaa ja tukee yhtiön tavoitetta toimia isännöintialan suunnannäyttäjänä erityisesti asiakaskokemuksen kehittämisessä. Isännöitsijäkonttori Oy on vuonna 1981 perustettu perheyritys, joka toimii pääkaupunkiseudulla.
Toiminta yhdistyy REIM Jyväskylään liiketoimintakaupalla yhdessä toiminimi Isännöintipalvelu Arto Pollarin kanssa. REIM Groupiin kuuluva, Jyväskylässä toimiva REIM Jyväskylä Oy on ostanut kaupungissa seitsemän vuotta toimineen Suomen Koti-isännöinti Oy:n, ja samalla myös toiminimi Isännöintipalvelu Arto Pollarin liiketoiminnot. Kaupan mukana koko henkilöstö ja asiakaskanta siirtyvät REIM Jyväskylä yhtiöön, jonka varatoimitusjohtajana on aloittanut 1.1.
Isännöinnin hinnoissa on reippaasti nousupaineita, Talouselämä kirjoittaa verkkosivuillaan. Lehden artikkeli pohjautuu isännöitsijöiden omaan selvitykseen, jonka mukaan mm. isännöinnin työmäärä on lisääntynyt vuoden 2010 jälkeen tulleiden lukuisten lainsäädännöllisten velvoitteiden takia.
Realia Isännöinti kysyi avoimessa verkkokyselyssä, millaisia palveluita ihmiset toivoisivat taloyhtiön tarjoavan. Toivotuimmiksi palveluiksi nousivat pienremonttiapu, yhteiskäyttöiset autot ja pyörät sekä siivouspalvelut. Kynnyksen erilaisten palveluiden käyttöön koettiin madaltuvan, jos ne tilattaisiin keskitetysti taloyhtiön kautta.
Espoolaisen taloyhtiön asukas ihmettelee Länsiväylässä, saako hallituksen viidestä jäsenestä kaksi työskennellä huolto- ja isännöintiyrityksissä. Onko tällöin olemassa eturistiriita, kun taloyhtiöllä on voimassaolevat sopimukset molempien yritysten kanssa? Asukkaan mukaan taloyhtiössä ei enää kilpailuteta hankintoja, vaan ne menevät huoltoyhtiölle.
Isännöintisopimusten hinnan sijaan tulisi kiinnittää huomiota sopimuksen sisältöön ja isännöitsijän osaamiseen, kirjoittaa Etelä-Suomen Sanomat. Erillisveloituksiin kannattaa kiinnittää huomiota, sillä ne voivat nostaa isännöinnin hintaa roimasti. Taloyhtiö pystyisi säästämään osan isännöintikustannuksista osaavalla hallituksella, joka voisi tehdä osan niistä töistä, jotka isännöitsijä laskuttaa.
Vain neljäsosa isännöitsijöistä pitää asiakkaita valmiina digitaalisiin välineisiin ja palveluihin, selviää Isännöintiliiton tuoreesta digiselvityksestä. – Taloyhtiöiden hallituksissa keski-ikä on korkea, 60 vuotta, ja toimintatavat vakiintuneita. Isännöitsijät kokevat sähköiseen viestintään siirtymisen hankalana, jos hallituksissa mennään iäkkäimmän ehdoilla.
Aari Isännöinnin uusi toimitusjohtaja, Suomen Asuntomessujen pitkäaikainen vetomies Pasi Heiskanen uskoo, että suomalainen isännöintiala ottaa kohta digitalisaation omakseen ja siirtyy ”vanhasta faksikauden toimintakulttuurista moderniin asiakaskeskeiseen palveluun”. ”Vaikka digitaalisen tiedon määrä kasvaa koko ajan, isännöinnissä sitä ei ole osattu jalostaa. Tietoa ei ole kyetty muotoilemaan niin, että se olisi asukkaiden kannalta relevanttia”, Heiskanen sanoo.
Luetko painettua Suomen Kiinteistölehteä? Vastaa lyhyeen kyselyyn ja auta meitä kehittämään lehteä entistä paremmaksi! Samalla osallistut kahden 100 euron GoGift-lahjakortin arvontaan.