Rakentamisen Laatu RALA ry on julkaissut syyskuussa 2016 uuden työkalun, jolla rakennusalan yritykset voivat pyytää palautetta yhteistyökumppaneiltaan rakennushankkeen aikana tai sen päätyttyä. Palautteen kerääminen edistää läpinäkyvyyttä ja asiakaslähtöisyyttä koko alalla.
RALA-palautteen avulla palautteen keruu on helppoa ja nopeaa, sillä palautelomake koostuu valmiista kysymyspatteristosta. Kysymykset liittyvät projektin aikaiseen toimintaan. Kysymykset on kehitetty yhteistyössä rakennusalan yritysten ja asiantuntijoiden kanssa.
Kyselyyn vastaajia pyydetään arvioimaan yrityksen toimintaa asteikolla yhdestä viiteen. Vastaajat saavat myös halutessaan suositella kyselyn lähettänyttä yritystä.
Palautejärjestelmä kokoaa kyselyn vastaukset automaattisesti raportiksi, jossa kysymyskohtaiset palautteet esitetään helppolukuisessa kuvaajassa.
Raportissa esitetään myös vertailutietoa siitä, miten kyseinen projekti on onnistunut suhteessa yrityksen aikaisempiin projekteihin tai alan muiden toimijoiden projekteihin. Aineisto on vertailukelpoista, koska kaikista projekteista esitetään samat kysymykset.
Sähköisen RALA-palautekyselyn voi käynnistää hankkeen tilaaja, rakennuttaja, konsultti, pääurakoitsija, suunnittelija tai aliurakoitsija.
Palautetyökalun on tarkoitus rohkaista rakennusalan yrityksiä keräämään palautetta toiminnastaan. Onnistumiset ja kehityskohteet kokoava palaute auttaa yritystä kehittämään toimintatapojaan.
– Palautteen kerääminen on vahva viesti siitä, että yritys on kiinnostunut yhteistyökumppaneidensa kokemuksista, RALAn toiminnanjohtaja Tuula Råman sanoo.
– Palautteen keräämisen lisäksi olennaista on palauteraporttien hyödyntäminen toiminnan kehittämisessä.
Rakentamisen Laatu RALA ry on kiinteistö- ja rakennusalan järjestöjen perustama toimija, joka parantaa rakentamisen laadun ja terveen kilpailun edellytyksiä. RALA kerää ja ylläpitää tietoa alan yrityksistä, arvioi niitä ja antaa niille pätevyyksiä ja luokituksia. RALAn palveluita ovat RALA-pätevyys, RALA-sertifiointi ja RALA-palaute. Lisätietoja www.rala.fi.
Viime vuonna Espoon, Kauniaisten ja Kirkkonummen vesilaitosten ja vesiosuuskuntien toimittamasta talousvedestä otettiin yli 200 viranomaisnäytettä. Veden laatu oli erinomainen, kertoo Espoon kaupunki.
Rakentamisen kehitys on ollut odotettua heikompaa alkuvuoden aikana. Asuinrakentaminen elpyy hitaammin kuin ennakoitiin, mutta kiinteistösijoitusmarkkina on selvässä kasvussa, ennustaa Rakli suhdannekatsauksessaan.
Helsingin talousvesi oli viime vuonna laadultaan hyvää, kertoo kaupungin talousveden laatua valvova Helsingin kaupungin ympäristöpalvelut. Laatua seurataan määrittämällä näytteistä mikrobiologisia ja kemiallisia muuttujia viikoittain. Helsingin alueella on kaksi talousvettä valmistavaa laitosta, Vanhankaupungin vedenpuhdistuslaitos ja Pitkäkosken vedenpuhdistuslaitos.
Rakennusala supistui viime vuonna ennätyksellisen paljon, 16 prosenttia edellisvuodesta. Ensi vuodelle Rakennusteollisuus RT ennustaa neljän prosentin kasvua, korjausrakentamiseen vain prosentin kasvua. Korjausrakentamista on rasittanut viime vuodesta lähtien korkojen ja kustannusten nousu.
Haluatko kommentoida artikkelia? Luo tunnus ja kirjaudu sisään.
Luo tunnus Kirjaudu sisään