Kevään ja kesän aikana annetuissa lausunnoissaan isännöinnin eettinen neuvosto on suositellut usealle isännöintialan yritykselle varoitusta ja kahdelle huomautusta. Yksi lausunto oli vapauttava, mutta isännöintiyritykselle annettiin toimintaa ohjaava kehotus.
Varoituksen sai kuusi isännöintialan yritystä: Vuoksen Tili- ja Isännöintipalvelu Oy, OP-Koti Lounaismaa Oy, Oiva Isännöinti Oy, Braleva Kiinteistöpalvelut Oy, Retta Isännöinti Oy ja Kiinteistöharmonia Oy. Yrityksistä Braleva sai varoituksen jo toistamiseen.
Neuvosto päätyi suosittelemaan varoitusta muun muassa muutamassa sellaisessa tapauksessa, joissa oli ollut kyse pitkäkestoisista isännöinnin perustehtävien laiminlyönneistä. Laiminlyönnit olivat olleet omiaan aiheuttamaan oleellisen ja vakavan riskin yhtiön maksuvalmiudelle.
Isännöinnin perustehtäviksi voidaan katsoa muun muassa vastikevalvontaan, maksuliikenteen hoitamiseen ja yleisimminkin taloyhtiön edun mukaiseen ja huolelliseen taloudenpitoon liittyvät asiat.
Sekä asunto-osakeyhtiölaki että isännöinnin eettiset ohjeet velvoittavat isännöintiä toimimaan huolellisesti ja asunto-osakeyhtiön edun mukaisesti.
– Osassa tapauksista kyse oli resursoinnin haasteista. Isännöintiyritysten tulee kuitenkin kyetä hoitamaan sopimuksen mukaiset tehtävänsä koko isännöintisopimuksen voimassaoloajan, sanoo neuvoston pääsihteeri Raisa Harju.
Isännöintiliiton toimitusjohtajan Mia Koro-Kanervan mukaan isännöinnin työssä on useita tärkeitä ja kriittisiä osa-alueita, joissa ei saa tapahtua laiminlyöntejä tai kohtuuttomia viiveitä. Isännöinnin eettisten ohjeiden vastaiselle toiminnalle ei ole alalla sijaa.
– Päätösten julkaiseminen toimii sekä avoimuuden lisääjänä että ennaltaehkäisevänä ja ohjaavana esimerkkinä muille, toteaa Koro-Kanerva.
Isännöinnin eettiselle neuvostolle tehtiin viime vuonna 20 lausuntopyyntöä. Tänä vuonna lausuntopyyntöjä on tehty tähän mennessä 12.
Lue lisää:
Neuvosto arvioi isännöinnin eettisyyden
Isännöinnin eettinen neuvosto antoi kaksi huomautusta
Haluatko kommentoida artikkelia? Luo tunnus ja kirjaudu sisään.
Kommentointi on suljettu.
Julkaisemme kommentteja arkipäivisin (pl. loma-ajat). Kommentoithan asiallisesti ja muut huomioon ottaen. Tämä kommenttikenttä on tarkoitettu yllä olevaa artikkelia koskevaa keskustelua varten. Täällä ei saa mainostaa eikä spämmätä. Emme myöskään vastaa tällä palstalla lakikysymyksiin tai korjaushankkeita koskeviin ongelmiin. Niihin saat apua Kiinteistöliiton neuvontapalveluista
Isännöinnin eettinen neuvosto on ensimmäistä kertaa suositellut varoituksen antamista isännöintiyritykselle. Tapauksessa on kyse tietyn laskun maksamiseen liittyneistä menettelyistä. Neuvosto painotti lausunnossaan sitä, että kyseessä oli yksi isännöinnin tärkeimmistä perustehtävistä eli huolellinen varainhoito.
Isännöinnin eettinen neuvosto on antanut suosituksen tietojen luovuttamisesta isännöinnin vaihtotilanteissa: aineisto on luovutettava määräajassa oma-aloitteisesti, ja vaihdot on hoidettava yhteistyössä ja ammattimaisesti.
Isännöinnin eettinen neuvosto on antanut neljä uutta lausuntoa. Kahdessa lausunnossa suositeltiin huomautuksen antamista isännöintiyritykselle, yksi lausunto oli vapauttava ja yhtä ei käsitelty. Huomautuksen saaneet isännöintiyritykset olivat epäonnistuneet muun muassa hallituksen tiedottamisessa.
Isännöinnin Auktorisointi ISA ry:n hallitus päätti viime vuoden lopulla siirtää yhdistyksen operatiivisen toiminnan Isännöintiliitolle. ISA jatkaa toimintaansa, mutta tulevaisuus on vielä auki.
Pentti Leinonen
Kun taloyhtiön isännöintiyritys myydään. Taloyhtiötä rokotetaan vaikka millaisilla syillä, kun siirretään kirjanpito toiselle. Taloyhtiö on syytön muutokseen ja yleensä uusi isännöitsijä antaa jopa lehtihaastatteluja ettei mikään muutu, vaan kaikki jatkuu entiseen malliin. Näin ei näy kuitenkaan olevan. Kaikesta mahdollisesta tullaan veloittamaan lisä kustannuksia ja väitetään jopa että entisessä mallissa taloyhtiö olisi maksanut enemmän. Taloyhtiön hallituksen pitää olla tosi aktiivinen ja seurata koko ajan mitä uusi isännöintiyritys veloittaa ja mistä. On tosi sressaavaa riidellä koko ajan jo veloitetuista maksuista. Maksuistahan ei isännöitsijä ilmoita, vaan tekee veloituksen automaattisesti taloyhtiön tililtä. Jos hallitus ei seuraa tiliotetta, kaikki veloitukset jäävät reklamoimatta ja taloyhtiö maksaa turhat veloitukset ja seuraavassa yhtiökokouksessa sitten nostetaan taas vastikkeita. Kun yrityskauppoja tehdään, niistä ei ilmoiteta mitään ennakkoon, vaan kaikki tapahtuu niin nopeasti että harva kerkeää siihen etsiä ja kilpailuttaa uutta isännöintiä. On vain nopeasti annettava valtuudet uudelle omistajalle hoitaa taloyhtiön asioita, Muuten käy niin että esim. laskut jäisi maksamatta. Sitten kun havahdutaan, että kaikki on pielessä uuden isännöinnin kanssa, on raskas prosessi alkaa kilpailuttaa isännöintiä. Taitaa olla 3kk irtisanomisaika vielä, ja siinä ajassa tulee jo paljon hallaa taloyhtiöille. Pitäisi olla laki, joka suojaisi taloyhtiöitä isännöinnin muutoksilta.