Isännöinnin eettisen neuvoston ensimmäinen kolmivuotiskausi lähenee loppuaan, ja jatkolle näytetään perustajajärjestöissä vihreää valoa. Kehitettävääkin on, sillä iso osa neuvoston työajasta hukkaantuu monipolvisten ja osin jo vanhentuneiden riitojen setvimiseen.
Isännöinnin eettinen neuvosto tulee vuoden vaihteessa toimineeksi kolme vuotta. Elokuussa toiminnan jatkoa koskevat neuvottelut olivat vielä kesken, mutta jatkoa ollaan puoltamassa Isännöintiliitossa, Kiinteistöliitossa sekä Keskuskauppakamarissa, jonka alaisuudessa neuvosto toimii.
Syksyn aikana päivitetään myös isännöinnin sopimusehtoja.
Artikkeli on kirjautuneille
Kiinteistömedia-tilin luomalla pääset lukemaan tämän artikkelin ilmaiseksi. Luo tunnus tai kirjaudu sisään!
Timo Sormunen
Timo Sormunen on kiinteistö- ja rakennusalaa aktiivisesti seuraava freelance-toimittaja.
Helsinkiläinen isännöintiyritys sai varoituksen, kun se viivytteli asiakkaansa lainojen lyhennyksissä. Isännöinnin eettinen neuvosto on kahden vuoden toimintansa aikana suositellut jo kahdeksaa varoitusta isännöintiyrityksille.
Isännöinnin mainetta ei korjata näyttävällä kampanjalla, vaan tekemällä työ tutuksi ja osoittamalla sen laatu arjessa, sanoo Isännöintiliiton uusi toimitusjohtaja Otto Mattsson. Hän kannustaa taloyhtiöitä vaatimaan laatua ja näkemään isännöinnin investointina.
Isännöinnissä tulee kiinnittää huomiota hinnan lisäksi myös palvelun laatuun niin taloyhtiöissä kuin isännöintiyrityksissä, muistuttaa Kiinteistöliitto. Palvelun huono laatu on yleisin syy isännöinnin kilpailuttamiseen. Taloyhtiön kannattaa tutustua isännöintisopimukseen huolella.
Toisinaan tyytymättömyys isännöinnin asiakaspalveluun johtuu osakkaiden ja asukkaiden omasta tietämättömyydestä ja harhaluuloista. Moni esimerkiksi edelleen luulee, että isännöinti ja kiinteistönhuolto ovat yksi ja sama asia.
Haluatko kommentoida artikkelia? Luo tunnus ja kirjaudu sisään.
Luo tunnus Kirjaudu sisään