Vastaa Isännöinnin laatu 2020 -kyselyyn, jos olet taloyhtiön puheenjohtaja, hallituksen jäsen, osakas tai tilin-/toiminnantarkastaja.
Kyselyllä kartoitetaan taloyhtiöiden tyytyväisyyttä isännöintiyritysten ja isännöitsijöiden toimintaan sekä isännöintipalvelujen laatuun. Samalla kootaan näkemyksiä taloyhtiöiden tarpeista ja odotuksista. Kyselyn toteuttavat yhteistyössä Kiinteistöliitto ja Isännöintiliitto.
Vastaukset käsitellään luottamuksellisesti.
Vastaa viimeistään 20.9. osoitteessa: https://response.questback.com/kiinteistoliitto/7vevqpgo2k
Isännöinnin Auktorisointi ISA ry:n hallitus päätti viime vuoden lopulla siirtää yhdistyksen operatiivisen toiminnan Isännöintiliitolle. ISA jatkaa toimintaansa, mutta tulevaisuus on vielä auki.
Toisinaan tyytymättömyys isännöinnin asiakaspalveluun johtuu osakkaiden ja asukkaiden omasta tietämättömyydestä ja harhaluuloista. Moni esimerkiksi edelleen luulee, että isännöinti ja kiinteistönhuolto ovat yksi ja sama asia.
Isännöinnin eettinen neuvosto on antanut suosituksen tietojen luovuttamisesta isännöinnin vaihtotilanteissa: aineisto on luovutettava määräajassa oma-aloitteisesti, ja vaihdot on hoidettava yhteistyössä ja ammattimaisesti.
Yhteistyö isännöitsijän kanssa saattaa sujua kuin tanssi – tai aiheuttaa harmaita hiuksia koko hallitukselle. Toisinaan epäluottamus johtaa isännöitsijän vaihtamiseen. Kiinteistölehti Lounais-Suomi kysyi kahden turkulaisen taloyhtiön kokemuksista.
Haluatko kommentoida artikkelia? Luo tunnus ja kirjaudu sisään.
Luo tunnus Kirjaudu sisään