Kolmen uuden palvelukonseptin taustalla on hankkeissa ja käytännön työssä esiin tulleet haasteet. Karves Yhtiöiden uudistettu missio – ymmärrettävää asiantuntijuutta kiinteistöjen ja tulevien sukupolvien parhaaksi – on antanut suuntaviivoja konseptien kehitystyöhön, sillä usein suurimmat haasteet ovat nimenomaan ymmärryksessä ja kommunikoinnissa.
Rakennesuunnittelun tiimipäällikkö Janne Luhtamäki toi esiin, että päättäjien tulee ymmärtää julkisivuremonttien suunnitteluprosessi, suunnitellut ratkaisut ja niiden vaikutukset elämiseen ja kiinteistön käyttöön.
– Ymmärrettävyys ja havainnollisuus kiteyttävät palvelun uudistamisen. Taloyhtiön osakkaan on helpompi tehdä valintoja ja ratkaisuja, kun asiat visualisoidaan aidontuntuisesti esimerkiksi 3D-kuvilla. Tehokkaiden suunnittelukäytäntöjen ja -prosessien avulla asiakkaat saavat hyvin mietityn kokonaispalvelun ja visualisoidut suunnitelmat, mikä varmistaa laadukkaan tekemisen, Luhtamäki summaa yhteen.
Rivitaloyhtiöille tarkoitettu yhteistoimintamalli syntyi käytännön tarpeesta, sillä pienet rivitalohankkeet eivät kiinnosta toimijoita ja ne ovat kalliita. Ratkaisuna Karves Yhtiöt kehitti rivitaloyhtiöille soveltuvan yhteistoimintamallin, jossa kaikki toimijat ottavat osaa mahdolliseen riskiin mutta myös hyötyvät mahdollisista kulujen alituksista. Malli on suunniteltu yksinkertaiseksi ja läpinäkyväksi. Karves Yhtiöiden toimitusjohtaja Kim Karves painotti, että malli vaatii avoimuutta toimijoilta. As Oy Aurinkoniitty oli ensimmäinen yhteistoimintamallilla toteutettu vaativa ja laaja projekti. Yhteistoimintamallin ansiosta hanke onnistui ja pysyi tavoitteessaan.
– Kuten saneerauksissa yleensäkin, urakan sisältö saattaa muuttua eteen tulevien yllätysten vuoksi. Prosessi on rakennettu vaiheittain ja jokainen vaihe päättyy yhtiökokoukseen. Malli vaatii jämäkkää tekemistä, korostaa Kim Karves.
Puitesopimuspalvelu on tarkoitettu erityisesti isännöitsijöille ja suuremmille kiinteistönomistajille helpottamaan heidän työtaakkaansa. Karves Energia & Valvonta Oy:n liiketoimintajohtaja Panu Lallukka kertoi, että palvelun periaate on kehittynyt luontevasti ajan myötä. Puitesopimus voi pitää sisällään rakennuttamisen-, valvonnan- ja suunnittelun- sekä energiapuolen palveluita. Puitesopimusmalli varmistaa työn suorituksen laadullisesti ja taloudellisesti sovitussa aikataulussa. Tavoitteena on helppous ja nopeus. Satunnaisiin toimeksiantoihin verrattuna puitesopimus tulee edullisemmaksi. Keskusteluissa nousi esiin, että palvelulle on kysyntää. Moni paikalla ollut koki, että trouble shooter –tyylinen apu on enemmän kuin tervetullutta. Puitesopimuspalvelu rakennetaan vastaamaan jokaisen asiakkaan omia tarpeita.
Taloyhtiöt ovat melko tyytyväisiä saamiinsa isännöintipalveluihin, mutta kiitettävään arvosanaan on vielä matkaa. Tyytymättömyys voi johtaa asiakkuuden päättymiseen. Näin kävi As Oy Helsingin Sompasaaren Pookissa.
Rahamarkkinoiden epävarmuus, korkojen nousu ja alueellinen hintakehitys ovat muuttaneet taloyhtiöiden rahoitusympäristön. Vielä muutama vuosi sitten taloyhtiöiden lainansaanti oli melko suoraviivaista: pankit suhtautuivat yhtiöihin tasavertaisina, ja rahoitusta järjestyi, ellei yhtiössä ollut jotain poikkeavaa.
Pääkaupunkiseudulla on paljon matalia, hissittömiä kerrostaloja, joiden asukkaat ikääntyvät. Kauppakassien kantaminen ylimpään kerrokseen tuntuu kaikista raskaalta, ja liikuntakyky voi joskus tilapäisesti heiketä. Olisiko aika harkita jälkiasennushissiä?
Lakimuutoksen myötä asuinhuoneistojen palovaroittimet siirtyvät taloyhtiön vastuulle 1.1.2026. Safetum on asentanut uudet palovaroittimet jo yli 10 000 kotiin. Asennustyön aikana tehtyjen havaintojen perusteella asukkaiden tietoisuus palovaroittimien käyttöiästä ja toimivuudesta on vähäistä.
Safetum
Haluatko kommentoida artikkelia? Luo tunnus ja kirjaudu sisään.
Luo tunnus Kirjaudu sisään