Vuoden ISA-yrityksenä palkittiin Isännöinti- ja Tilipalvelu Tolvanen Turusta.Isännöinti- ja tilipalvelu Tolvanen Oy ISA on auktorisoitu, asiantuntevaa ja osaavaa kiinteistöisännöintiä sekä -hallintoa tarjoava kasvusuuntautunut palveluyritys. Yritys tarjoaa isännöintipalveluja asunto- ja kiinteistöosakeyhtiöille. Toimintaan kuuluu lisäksi liike- ja toimitilojen hallinnointi, isännöinti ja talouden hoito.
Palkinnon vastaanotti toimitusjohtaja Kimmo Tolvanen. Kuvassa mukana myös Pasi Nissinen DNV Certification:sta, Jarmo Asikainen ISA ry:stä ja Kristiina Saarinen Isännöinti Ilkka Saarinen Oy:stä
Korkein hallinto-oikeus antoi kesäkuun lopulla ratkaisunsa isännöintialan kartellista. Kartellissa Isännöintiliitto ja kuusi isännöintiyritystä sopivat 2014–2017 keskenään isännöintipalvelujen hinnoista ja pyrkivät korottamaan valtakunnallisesti isännöintitoimialan hintatasoa.
Asiantuntemus ja luotettavuus ovat isännöitsijän tärkeimmät ominaisuudet. Kolmantena tulee aikaansaavuus, mutta siinä isännöitsijät voisivat vielä parantaa, käy ilmi isännöinnin laatua mittaavasta tutkimuksesta. Uudenmaan taloyhtiöt suhtautuvat isännöintiin kriittisemmin kuin muualla maassa sijaitsevat taloyhtiöt.
Taloyhtiöt ovat melko tyytyväisiä saamiinsa isännöintipalveluihin, mutta kiitettävään arvosanaan on vielä matkaa. Tyytymättömyys voi johtaa asiakkuuden päättymiseen. Näin kävi As Oy Helsingin Sompasaaren Pookissa.
Toisinaan tyytymättömyys isännöinnin asiakaspalveluun johtuu osakkaiden ja asukkaiden omasta tietämättömyydestä ja harhaluuloista. Moni esimerkiksi edelleen luulee, että isännöinti ja kiinteistönhuolto ovat yksi ja sama asia.
Luetko painettua Suomen Kiinteistölehteä? Vastaa lyhyeen kyselyyn ja auta meitä kehittämään lehteä entistä paremmaksi! Samalla osallistut kahden 100 euron GoGift-lahjakortin arvontaan.
Haluatko kommentoida artikkelia? Luo tunnus ja kirjaudu sisään.
Luo tunnus Kirjaudu sisään