Isännöinnin auktorisointijärjestelmä on uudistunut. Isännöintiliitto julkisti maaliskuussa uuden sertifiointijärjestelmän, Arvin.
Suomen Kiinteistöliitto ja Isännöintiliitto päättivät Isännöinnin Auktorisointi ISA ry:n toiminnan vuoden 2025 lopussa. Isännöintiyritysten ISA-todistukset pysyvät edelleen voimassa, mutta niiden tilalle Isännöintiliitto lanseerasi maaliskuussa uuden Arvi-sertifikaatin.
Arvi-sertifiointi koostuu kahdesta osasta: isännöintiyrityksen yritystoiminnan ja johtamisen sekä isännöintitoiminnan arvosteluperusteista. Ensiksi mainittuihin kuuluvat muun muassa yrityksen talouden, vastuullisuuden, koulutuksen, perehdytyksen, työhyvinvoinnin, riskienhallinnan ja reklamaatiohallinnan prosessien arviointi.
Artikkeli on kirjautuneille
Kiinteistömedia-tilin luomalla pääset lukemaan tämän artikkelin ilmaiseksi. Luo tunnus tai kirjaudu sisään!
Jukka Nortio
Kirjoittaja on tekniikka-, talous-, tiede- ja ympäristöaiheisiin perehtynyt vapaa toimittaja.
Perinteisen Isännöinnin auktorisointi ISA ry:n toiminta on loppunut. Suomen Kiinteistöliiton ja Suomen Isännöintiliiton hallinnoiman yhdistyksen toiminta päättyi 18. joulukuuta pidetyssä kokouksessa.
Korkein hallinto-oikeus antoi kesäkuun lopulla ratkaisunsa isännöintialan kartellista. Kartellissa Isännöintiliitto ja kuusi isännöintiyritystä sopivat 2014–2017 keskenään isännöintipalvelujen hinnoista ja pyrkivät korottamaan valtakunnallisesti isännöintitoimialan hintatasoa.
Toisinaan tyytymättömyys isännöinnin asiakaspalveluun johtuu osakkaiden ja asukkaiden omasta tietämättömyydestä ja harhaluuloista. Moni esimerkiksi edelleen luulee, että isännöinti ja kiinteistönhuolto ovat yksi ja sama asia.
Asiantuntemus ja luotettavuus ovat isännöitsijän tärkeimmät ominaisuudet. Kolmantena tulee aikaansaavuus, mutta siinä isännöitsijät voisivat vielä parantaa, käy ilmi isännöinnin laatua mittaavasta tutkimuksesta. Uudenmaan taloyhtiöt suhtautuvat isännöintiin kriittisemmin kuin muualla maassa sijaitsevat taloyhtiöt.
Luetko painettua Suomen Kiinteistölehteä? Vastaa lyhyeen kyselyyn ja auta meitä kehittämään lehteä entistä paremmaksi! Samalla osallistut kahden 100 euron GoGift-lahjakortin arvontaan.
Haluatko kommentoida artikkelia? Luo tunnus ja kirjaudu sisään.
Luo tunnus Kirjaudu sisään