Lämpimän varaston putki jäätyi ja aiheutti vesivahingon

Pian pakkaset ovat täällä ja niiden myötä lisääntyvät talviolosuhteisiin liittyvät vahingot kiinteistöissä. Näitä ovat esimerkiksi vahingot, joissa tila tai putket jäätyvät, koska sähköt ovat olleet katkaistuna, vesipostit jäätyvät, kun vesiletkuja ei ole otettu pois ajoissa, tai ikkunat on jätetty auki asuntoon, joka on pitkään tyhjillään. Pakkanen löytää myös huonosti eristetyt putket talon rakenteista.

Eräänä talvena pääsi lämpimän varaston putki jäätymään ja aiheutti vesivahingon. Kartoitusraportissa sanottiin, että putki on 3 vuotta vanha, koska se oli uusittu aiemman jäätymisvahingon vuoksi. Tästä johtuen vakuutusyhtiö katsoi, että kyse ei ole äkillisestä ja ennalta arvaamattomasta vahingosta, koska putki oli päässyt jäätymään toistuvasti. Vakuutusyhtiö huomautti, että jo ensimmäisen jäätymisen jälkeen tilan lämmitykseen olisi tullut kiinnittää huomiota ja korjata lämmitys sellaiselle tasolle, että putki ei pääse enää jäätymään.

Onneksi kohde oli jo aiemmankin vahingon aikana ollut Howdenin hoidossa, joten selasimme aiemman vahingon asiakirjat läpi katsoakseni mistä jäätyminen oli viimeksi aiheutunut. Sama putkihan se oli aieminkin ollut murheenkryyninä, mutta asiakirjoista ei löytynyt mainintaa siitä, että putki olisi jäätynyt. Isännöitsijältä tiedusteltiin aiemmasta vahingosta, hän oli saanut putken korjaajalta asiasta lausunnon ja perehtynyt huolellisesti taloyhtiön asiakirjoihin. Aiempi vahinko olikin johtunut siitä, että asukas oli asentanut itse sinä vuonna hanaan oman sulun, mutta oli unohtanut sulkea sen talveksi, jolloin sulku oli jäätynyt ja rikkoutunut aiheuttaen vesivahingon.

Itse putki oli siis syytön kolmen vuoden aikaisiin tapahtumiin, eikä se ollut tuolloin jäätynyt. Teimme vakuutusyhtiöön uudelleenkäsittelypyynnön, sillä putki ei ollut toistuvasti jäätynyt, vaan kyse oli äkillisestä ja ennalta arvaamattomasta vahingosta. Taloyhtiö sai vahingosta lopulta korvausta lähes 6 000 € meklarin ja isännöitsijän hyvän yhteistyön, sekä pitkän asiakassuhteen tuloksena.

Juttusarjan tarinat perustuvat todellisiin vahinkotapauksiin. Näitä yksittäisiä vahinkotapauksia ei voida soveltaa sellaisenaan minkään toisen yksittäisen vahinkotapauksen korvattavuuden arviointiin johtuen mm. vakuutusehtojen mahdollisista eroavaisuuksista ja muutoksista.