Isännöintiyrityksen tulee suunnitella ja järjestää toimintansa siten, että taloyhtiön välttämättömät ja kriittiset tehtävät tulevat hoidetuiksi myös kohdeisännöitsijän ollessa lomalla tai sairaana.
– Hyvän asiakaskokemuksen ylläpitämiseksi isännöinnin on tärkeää viestiä sijais- ja varallaolojärjestelyistä taloyhtiön hallitukselle. On tiedotettava, miten asiat hoituvat isännöitsijän loman aikana, ja milloin hän on taas tavoitettavissa, Isännöintiliiton johtava lakiasiantuntija Jenni Valkama suosittelee.
Artikkeli on kirjautuneille
Kiinteistömedia-tilin luomalla pääset lukemaan tämän artikkelin ilmaiseksi. Luo tunnus tai kirjaudu sisään!
Pekka Karppinen
Kirjoittaja on Kiinteistölehden avustaja.
Yhteistyö isännöitsijän kanssa saattaa sujua kuin tanssi – tai aiheuttaa harmaita hiuksia koko hallitukselle. Toisinaan epäluottamus johtaa isännöitsijän vaihtamiseen. Kiinteistölehti Lounais-Suomi kysyi kahden turkulaisen taloyhtiön kokemuksista.
Taloyhtiön hallitus voi tehdä työtään monin eri tavoin. Asunto-osakeyhtiölaki antaa puitteet, mutta arkinen työskentely pitää jokaisessa hallituksessa päättää erikseen. Myös yhteistyöstä isännöitsijän kanssa tulee sopia tarkasti.
Taloyhtiön osakkeenomistaja on vastuussa huoneistostaan myös pitkän poissaolon aikana. Kun varkaisiin ja sähkökatkoihin varautuu etukäteen, kesälomallekin voi lähteä keveämmin mielin.
Taloyhtiön hallituksella on velvollisuus pitää huolta taloyhtiön taloudesta. Talouden tilaa kannattaa seurata yhdessä, jotta uudet hallituksen jäsenet pääsevät helposti kärryille asioista.
Haluatko kommentoida artikkelia? Luo tunnus ja kirjaudu sisään.
Luo tunnus Kirjaudu sisään