Isännöintiliiton liittokokous on hyväksynyt isännöinnin uudet eettiset ohjeet. Ne tulevat voimaan helmikuun alussa.
Ohjeita on valmisteltu kolme vuotta, ja Suomen Kiinteistöliitto on jo aiemmin hyväksynyt ne. Ohjeita on ollut työstämässä myös Isännöinnin auktorisointi ISA ry.
Eettiset ohjeet muodostavat perustan hyvälle isännöintitavalle. Ohjeet eivät ole uusi asia, sillä isännöintiä on aiemminkin ohjannut eettinen ohjeisto. Uusia ohjeita on tarkennettu huomattavasti. Muutoksilla tavoitellaan entistä avoimempaa ja vastuullisempaa isännöintiä.
Artikkeli on kirjautuneille
Kiinteistömedia-tilin luomalla pääset lukemaan tämän artikkelin ilmaiseksi. Luo tunnus tai kirjaudu sisään!
Jukka Nortio
Kirjoittaja on tekniikka-, talous-, tiede- ja ympäristöaiheisiin perehtynyt vapaa toimittaja.
Helsinkiläinen isännöintiyritys sai varoituksen, kun se viivytteli asiakkaansa lainojen lyhennyksissä. Isännöinnin eettinen neuvosto on kahden vuoden toimintansa aikana suositellut jo kahdeksaa varoitusta isännöintiyrityksille.
Isännöinnin mainetta ei korjata näyttävällä kampanjalla, vaan tekemällä työ tutuksi ja osoittamalla sen laatu arjessa, sanoo Isännöintiliiton uusi toimitusjohtaja Otto Mattsson. Hän kannustaa taloyhtiöitä vaatimaan laatua ja näkemään isännöinnin investointina.
Täysin uudistettu Isännöinnin käsikirja tarjoaa kattavan kokonaiskuvan isännöitsijän työn eri osa-alueista. Teoksen kirjoittajakaartiin kuuluva Jenni Valkama tuo teokseen vahvan juridisen näkökulman.
Kiinteistömedia Oy
Toisinaan tyytymättömyys isännöinnin asiakaspalveluun johtuu osakkaiden ja asukkaiden omasta tietämättömyydestä ja harhaluuloista. Moni esimerkiksi edelleen luulee, että isännöinti ja kiinteistönhuolto ovat yksi ja sama asia.
Haluatko kommentoida artikkelia? Luo tunnus ja kirjaudu sisään.
Luo tunnus Kirjaudu sisään