Isännöintiliiton Isännöintiyritys 2015 -palkinnon sai Kotkan Isännöintipalvelu Oy. Yrityksellä on suunnitelmallinen ja pitkäjänteinen ote niin omassa toiminnassa kuin asiakastaloyhtiöidenkin johtamisessa.
Isännöintiliitto antoi Isännöintiyritys 2015 -palkinnon Kotkan Isännöintipalvelu Oy:lle. Yrityksen määrätietoinen toiminta näyttää tietä isännöintialan kehitykselle.
Isännöintiliitto palkitsi tänä vuonna erityisesti tavoitteellisuutta ja suunnitelmallisuutta. Lisäksi huomiota kiinnitettiin asukasviestinnän panostukseen ja asukkaiden huomioimiseen asiakkaina.
– Haluamme saada taloyhtiöiden osakkaat ajattelemaan taloyhtiön asioita pitkällä tähtäimellä, Kotkan Isännöintipalvelu Oy:n toimitusjohtaja Juha Ranta kertoo.
Kotkan Isännöintipalvelu käy kaikissa taloyhtiöissä läpi jonkin teeman päätökset samana vuonna. Esimerkiksi viime vuonna tapetilla olivat asukasturvallisuusasiat, sitä ennen on käsitelty muun muassa hankesuunnittelua ja energiatehokkuutta. Asiakkaat koulutetaan aiheesta syksyllä, ja isännöitsijät käyvät asiakkaiden kanssa aiheeseen liittyvät päätökset järjestelmällisesti läpi talven ja kevään aikana.
– Näin huolehdimme siitä, että kaikissa taloyhtiöissä tulevat käsitellyksi myös ne kehittämisasiat, jotka eivät kuulu vuosittaisiin rutiineihin, Ranta sanoo.
Tänä vuonna yritys on ottanut kaikkien asiakkaidensa kanssa teemaksi taloyhtiön strategian. Yritys kouluttaa hallitusten jäsenet yhteisessä teemaillassa, ja kahdessa taloyhtiössä pilotoidaan asukaskyselyä tahtotilan määrittämiseksi.
Isännöintiliiton tehtävä on tuoda esiin hyvän isännöinnin merkitystä. Kotkan Isännöintipalvelu toimii tässä määrätietoisena pioneerina alueellaan.
Palkinto luovutettiin Isännöintipäivillä Turussa 17.9.2015. Isännöintiliitto palkitsee vuosittain alalla ansioituneita isännöintiyrityksiä, isännöitsijöitä ja isännöintitekoja. Isännöintipäivät on isännöintialan suurin vuosittainen tapahtuma, jonne alan ammattilaiset kokoontuvat kouluttautumaan ja verkostoitumaan.
Asiantuntemus ja luotettavuus ovat isännöitsijän tärkeimmät ominaisuudet. Kolmantena tulee aikaansaavuus, mutta siinä isännöitsijät voisivat vielä parantaa, käy ilmi isännöinnin laatua mittaavasta tutkimuksesta. Uudenmaan taloyhtiöt suhtautuvat isännöintiin kriittisemmin kuin muualla maassa sijaitsevat taloyhtiöt.
Taloyhtiön hallituksen on syytä olla perillä siitä, mitä isännöinnistä ja kiinteistönhuollosta on sovittu ja mitä niistä maksetaan. Tuoreen tutkimuksen mukaan puheenjohtajista kuitenkin vain neljännes kertoo tuntevansa isännöintisopimuksen kohtuullisesti.
Kevään ja kesän aikana annetuissa lausunnoissaan isännöinnin eettinen neuvosto on suositellut usealle isännöintialan yritykselle varoitusta ja kahdelle huomautusta. Yksi lausunto oli vapauttava, mutta isännöintiyritykselle annettiin toimintaa ohjaava kehotus.
Taloyhtiöiden ja isännöinnin välinen köydenveto nousee aika-ajoin otsikoihin. Erillisveloitukset tuntuvat välillä kohtuuttomilta. Kysyimme hallitusvaikuttaja Katariina Haighilta, milloin isännöinnistä kannattaa maksaa ja milloin taas on järkevää hyödyntää taloyhtiössä olevaa omaa osaamista.
Haluatko kommentoida artikkelia? Luo tunnus ja kirjaudu sisään.
Luo tunnus Kirjaudu sisään