Isännöinnin kilpailutus voi olla vaikea rasti

Monissa taloyhtiöissä tulee joskus ajankohtaiseksi vaihtaa isännöitsijää. Yleisin syy lienee pettymys olemassa olevaan isännöintiin, mutta pienet isännöintitoimistot päätyvät myös isompien ostettavaksi, jolloin palvelun laatu voi muuttua. Myös hyvän henkilöisännöitsijän vaihtaessa työpaikkaa taloyhtiö voi seurata perässä.

Isännöinnin kilpailutukseen on saatavilla runsaasti tukea ja apua: on verkkokurssia, tehtäväluetteloa, lomakkeita, webinaareja ja opastusta. Tärkein työ kilpailutuksessa tehdään kuitenkin hallituksen sisällä. Hallituksen täytyy tarkasti pohtia, mitä palveluja taloyhtiö tarvitsee ja paljonko se on valmis maksamaan niistä.

Vaikka taloyhtiö osaisi kilpailuttaa, aina tarjouksia ei saada toivotulla tavalla. Pienillä paikkakunnilla ei välttämättä ole monia toimijoita. Isoillakin paikkakunnilla taloyhtiöillä on kokemuksia, etteivät isännöintitoimistot välttämättä halua vastata räätälöityihin toiveisiin vaan asiakkaille tarjotaan yhtä ja samaa valmista palvelupakettia. Aina tarjouspyyntöihin ei edes vastata. Kuinkas silloin kilpailutat?

Tarjonnan puutetta pienillä paikkakunnilla voi helpottaa etäisännöinti. Joskus taas hyväksi vaihtoehdoksi voi nousta omatoiminen isännöinti, erityisesti pienissä yhtiöissä.

Ammatti-isännöinnin valinneissa taloyhtiöissä työ ei lopu tarjousten arviointiin. Kun toimivaksi arvioitu isännöinti on valittu, sopimus kannattaa laatia huolella. Jos palvelusta ei ole sovittu, sen puutteesta ei voi myöskään valittaa.

Mirva Brola

Kirjoittaja on Suomen Kiinteistölehden päätoimittaja.

Haluatko kommentoida blogia? Luo tunnus ja kirjaudu sisään.

Tilaa uutiskirjeemme

Kiinteistölehden suosittu uutiskirje tuo kiinteistöalan uutiset sinulle kahden viikon välein!

Tilaa uutiskirje